单项选择题
A.旅行社利益至上 B.旅游者至上 C.商业利益至上 D.导游工作至上
A.组团服务 B.导游服务 C.地接服务 D.计调服务
A.解释清楚 B.撇清责任 C.诚恳地赔礼道歉 D.分清责任，按章办事
A.交通部门 B.所在旅行社领导及有关部门 C.旅游主管部门 D.下一站地接社
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