单项选择题
A.与服务对象达成口头或书面的工作协议 B.协助服务对象的改变 C.成效评估 D.促进环境的改变
A.做好充分的心理准备，设想好可能场景及其应变策略 B.了解对方的心理状态、动机、需求、原因及其看法 C.决定是提供服务还是转介到其他机构 D.设立工作目标，发现候选方案和决定实施方案
A.制订计划 B.搜集资料和预估 C.评估 D.结案
A.学校社会工作 B.残疾人社会工作 C.家庭社会工作 D.医院社会工作
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