对乘客的服务应该（）。

A.以理服人，得理让人
B.以理训人，得理让人
C.以理服人，得理不让人
D.以理服人，无理让人以德报怨

A.特殊性需要
B.初步需要
C.最终需要
D.普遍性需要

A.轨道交通是城市的流动文明窗口
B.国内外来宾通过城轨交通这个窗口来判断城市的经济发展水平
C.站务员必须牢固树立“窗口”意识
D.站务员应当以“窗口无小事”的意识规范自己的行为举止