单项选择题

微软的比尔．盖兹过去曾经强调，企业内部必须有一个系统，该系统能随时快速掌握营运的信息。请问比尔．盖兹所指的是下列哪一个系统？（）

A.知识管理系统
B.办公室管理系统
C.顾客关系管理系统
D.数位神经系统

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单项选择题

A.电子商务（E-Commerce）
B.行动商务（M-Commerce）
C.协同商务（C-Commerce）
D.无所不在商务（U-Commerce）

单项选择题

A.电子商务（E-Commerce）
B.行动商务（M-Commerce）
C.协同商务（C-Commerce）
D.网络商务（I-Commerce）

多项选择题

A.外部的总体环境信息
B.外部的竞争智慧
C.内部的环境管理策略
D.内部的企业管理智慧