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单项选择题

同车牌车辆在相同的收费站入口（）分钟内不允许重复发卡。

A.5
B.10
C.15
D.20

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单项选择题
对于符合重大节假日小型客车免费通行、緊急运输等减免政策的，ETC发行服务机构确认存在多扣通行费的，应在投诉工单处理结果中写明、退费金额（），并将投诉工单转至被投诉方（通行省份）。

A.退费时间
B.退费方法
C.退费
D.车辆通行记录
单项选择题
重点关注名单来源：各参与方稽核部门通过数据分析等方式，筛选出具有逃费嫌疑的相关车辆信息，例如无卡、空卡特情次数大于等于（）次的车辆。

A.5
B.4
C.3
D.2
单项选择题
ETC投诉的处理主体应当为和被投诉方，由（）组织相关参与方协同处理；非ETC投诉的处理主体应当为被投诉方，由出口省中心组织相关参与方协同处理。

A.收费站
B.银行
C.ETC发行服务机构
D.收费站所属管理公司
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