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全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 通信业务营业知识考试 > 呼叫中心业务

单项选择题

训机师在分析电话机器人运营效果时,应该重点从哪些维度分析?()

A.业务场景覆盖率
B.机器人识别准确度
C.呼叫策略和呼通率
D.以上都是

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