单项选择题
A.畏惧抵触投诉B.以积极的态度看待投诉C.重视投诉，并及时解决D.欢迎乘客投诉
A.乘客自愿，不应干涉B.多注意下，不用管乘客做什么C.主动询问情况，避免发生乘客跳轨等危急情况D.不管不问，当没看到
A.物品丢失，寻物广播B.人员走丢，寻人广播C.地铁工作人员找寻同事D.突发状况紧急广播
A.垂放站姿B.前搭手站姿C.后搭手站姿D.抱臂站姿
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