乘客提带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）

A.应反思自己有那些做的不到位的地方
B.埋怨乘客没事找事，与自己过不去
C.找出自己的差距或不足
D.加强学习，提高自身素质

A.耐心做好解释说服工作，化解矛盾
B.尽量克制情绪，不亢不卑、冷静相待
C.争取做到以理服人、以情感人，避免针锋相对
D.让乘客下车

A.提供必要的帮助
B.拔打求助电话
C.送医院
D.让乘客下车