单项选择题
A.品牌 B.差别化 C.特色 D.核心竞争力
A.服务组合 B.产品组合 C.服务品牌 D.服务包
A.服务营销组合 B.服务产品策略 C.服务组合决策 D.服务品牌标志
A.提供物的差别化 B.服务交付的差别化 C.形象差别化 D.人员差别化 E.特色差别化
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