客人对自己的消费具有（），饭店应该高度重视并自觉接受消费者的监督。

A.销售部经理
B.房务部经理
C.前厅部经理
D.人力资源部经理

A.客人的留言内容
B.留言人的性别
C.留言人的姓名
D.留言人的联系方式

A.11日入住的客人会在过夜审时多加收一天10日的房费
B.无法为11日入住的客人办理Check-In（登记入住）手续
C.夜审前录入的消费项目都被统计到11日的营业收入
D.无法查询到正确的房间剩余量