单项选择题
A.比例较多的客户 B.二分之一的客户 C.比例较少的客户 D.三分之二的客户
A.诚恳 B.温和 C.争取得到顾客的谅解 D.小声
A.现场咨询 B.电话咨询 C.网络咨询 D.以上全是
A.亲切自然 B.用语简洁 C.用语恰当 D.使顾客满意
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