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填空题
客房一字型挂衣杆的衣橱内，衣架的摆放标准：（1）（）；（2）（）。
【参考答案】
面对衣橱，右侧为西装衣架，左侧为彩色衣架；彩色衣架：绿色在前，黄色在后
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填空题
常用清洁剂的用途（）——清新空气，去除烟味或不良气味；（）——清洁，消毒恭桶；（）——清洁家具表面，地面，墙壁，面池，玻璃；（）——口杯/电话的消毒；（）——喷洒于尘推布面上清洁地面；金属清洁剂——清洁打亮金属表面；玻璃清洁水——清洁玻璃，镜面。
填空题
客房主管主要负责（），督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，（），满足客人的服务需求，并负责客房物品的管理，（）。
填空题
客房《例会记录本》上的“例会记录”项目，应记录（）。
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