单项选择题
施工人员在工作中存在对客户诉求表现不耐烦，对客户诉求不回应、不搭理，对客户冷言冷语，使用不礼貌、不文明用语回复客户，服务中存在（）行为，威胁、侮辱客户，与客户争吵、谩骂等，将派发投诉工单。
A.服务不规范
B.超时
C.搪塞、推诿
D.吸烟
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单项选择题
A.服务不规范
B.超时
C.搪塞、推诿
D.吸烟
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