欢迎来到牛牛题库网牛牛题库官网

注册

全部科目 > 国家开放大学(电大) > 汽车(汽车维修方向)专科 > 国家开放大学(客户关系管理)

多项选择题

企业CRM实施失败的原因可能有（）

A. 企业缺乏客户战略
B. 对企业业务流程做相应的调整
C. 客户数据质量不高
D. 对企业员工进行培训
E. 没有建立CRM实施效果的测量机制

点击查看答案&解析

上一题目录下一题

相关考题

多项选择题

企业实施CRM系统，其实现方式可以主要有哪几种形式（）

A. 内部半自动化
B. 利用网络
C. 战略结盟
D. CRM软件供应商
E. 与大企业合作

多项选择题

下列哪些属于协作型CRM的表现形式（）

A. 客户智能
B. 网上服务管理
C. 电子邮件管理
D. 销售智能
E. 呼叫中心

多项选择题

下列哪些属于分析型CRM的表现形式（）

A. 客户智能
B. 网上服务管理
C. 在线销售管理
D. 销售智能
E. 呼叫中心

微信小程序免费搜题

All Rights Reserved 版权所有©牛牛题库网(nntiku.com)

备案号：湘ICP备2022003000号-1

关注
顶部

微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题