单项选择题
A.现场巡视 B.顾客意见调查表 C.商场经营数据的分析 D.专业资料参考
A.生产厂商 B.营业员 C.安装技术人员 D.商场
A.顾客 B.营业员 C.送货员 D.以上三项都可以
A.了解顾客需要 B.学会察言观色 C.热情服务 D.学会倾听
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