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单项选择题

在家乐福超市,有专门为小孩准备的小购物车,其实也就一个购物篮的简单改造,加了一根长长的“旗杆”,或者挂着一面彩色的小旗帜,或者是一只卡通的动物造型。这足以让孩子们乐颠颠地跑来跑去,兴奋地选购自己喜欢的商品了。这体现了客户情绪沟通的什么要点()

A.分寸
B.时机
C.思维习惯
D.关注细节

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