单项选择题
A.态度B.知识C.技巧D.管理
A.分寸B.时机C.思维习惯D.关注细节
A.思维习惯B.时机C.方式D.真诚
A.企业必须让100%的客户高度满意B.客户情绪的管理不只是察言观色,哄客户开心C.对客户情绪的关注到购买阶段没有结束D.企业与客户是互利的角色
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