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多项选择题

表示六要素中的“内在语”有什么作用?()

A.读懂客户的内在语,可以避免陷入客户的套话
B.读懂客户的内在语,有助于提高工作效率
C.有效运用内在语,有助于委婉暗示客户,使得沟通更有效
D.有效运用内在语,减少正面回答客户问题的风险

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