多项选择题
A.语音B.语调C.节奏D.态势
A.文字阅读B.日常表达C.语言交流D.写作练习
A.要提高讲话的勇气B.要树立足够的信心C.要培养自控能力D.要注意客户的说话语气
A.首语B.手势语C.表情语D.姿势语
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