多项选择题

对于宽带安装以下描述正确的是（）。

A.请放心，您可以办理单宽带我们公司推出了多种手机、宽带、联通电视融合的优惠套餐，对用户来说比较优惠
B.目前联通公司仅能受理理融合捆绑的宽带
C.公司不会强制您办理融合捆绑业务的
D.假如您遇到不能办理宽带单产品的情况，我可以帮您记录下来核查

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多项选择题

对于转接增值业务客服以下说法正确的是（）。

A.不允许转接增值客服热线
B.客户主动索要增值客服热线，可提供
C.如增值业务只能通过厂家客服热线取消或查询，可以优先推荐增值客服热线
D.客户拒绝拨打增值客服热线时应留单处理

多项选择题

以下关于骚扰阻断描述正确的是？（）。

A.停机前通过10010发短信
B.客服系统重点事件标识为：【大督查涉及疑似骚扰阻断的号码】
C.可查询营业流水（BSS）、客户信息（CBSS）中备注显示，如：系统检出异常呼叫行为，疑似骚扰，局方自动停机
D.带机主本人身份证原件、手机卡到号码归属地联通营业厅申请复核，按工作人员告知的时间再到营业厅办理相关手续

多项选择题

以下对打印账单描述正确的是？（）。

A.自有营业厅可提供近12个月历史账单打印服务
B.目前暂时无法提供账单打印，你有需要可以发送短信进行查询
C.无法提供纸质账单，营业厅只能提供电子账单
D.打印账单需要您携带机主本人有效证件至联通自有营业厅打印