单项选择题
A.直接拒绝 B.委婉拒绝
A.客户要求 B.部门要求 C.规定时限 D.5个工作日
A.不能答复 B.联系其他部门 C.无法处理 D.预计答复时间
A.5分钟 B.10分钟 C.15分钟 D.30分钟
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