多项选择题
A.入住登记B.休息C.会客D.退房结账
A.准确测定员工工作效率B.确定前厅收银处各项服务的标准时限C.严格要求员工在规定时间完成各类对客服务D.制定前厅收银处标准服务程序和工作定额
A.客人、饭店B.饭店、客人C.员工、饭店D.饭店、员工
A.主动B.高效C.友好D.礼貌
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