单项选择题
A.马斯洛 B.朱兰 C.石川馨 D.狩野纪昭
A.识别和细分顾客 B.产品的开发设计 C.到工商部门登记注册 D.销售产品
A.产品质量监督部门 B.公司领导 C.产品设计人员 D.顾客
A.开发出了因果图 B.提出了组织的管理者必须关注的14个要点 C.提出了质量改进三步曲 D.开创了统计质量控制的新领域
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