多项选择题
A.质量手册B.原则规定形成文献程序和记录C.组织质量方针和质量目的D.组织关于行政管理文献
A.流失业务分析B.顾客赞扬C.顾客投诉D.防止、纠正办法
A.有关方规定B.顾客提出规定C.法律法规规定D.组织以为必要任何附加规定
A.精确性B.不可更改性C.及时性D.完整性
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