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多项选择题

观察法是市场调查中很常用的一种方法，它可为特定的调查目的专门使用，也可作为询问调查法的一种补充。目前主要应用于（）

A.观察顾客的行为
B.观察顾客流量
C.观察现场产品的使用
D.观察商店柜台及橱窗布置
E.对服务水平和竞争对手的调查

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单项选择题
“神秘顾客法”是指由一些身份特殊的顾客以普通消费者的身份，通过实地体验，了解调查对象的服务和管理等方面情况，然后将收集到的信息资料整理成报告，递交给调查者对象。这实际上是观察法中的（）

A.完全参与观察
B.不完全参与观察
C.非参与观察
D.纵向观察
单项选择题
在调查某种洗面奶消费者行为时，可以用训练有素的观察人员和隐蔽的摄像机，记录下人们选择、购买或重新放回该产品的表情和动作等情况，从而了解其基本购买行为规律。这种观察方法是（）
A.完全参与观察
B.不完全参与观察
C.纵向观察
D.横向观察
单项选择题
在应用观察法调查中，容易使被观察者出于维护自身或他人的利益、形象等原因而掩盖一些材料信息，使调查结果不全面或失去真实性的观察方法是（）

A.完全参与观察
B.不完全参与观察
C.非参与观察
D.亲身观察
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