单项选择题
A.办理什么业务 B.您好，请问办理什么业务 C.您好，请问要什么帮助 D.请问要办什么业务
A.语言亲切 B.语调适中 C.语气平和 D.提倡讲普通话
A.复杂业务 B.等候时间较长的业务 C.授权业务 D.存款业务
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