多项选择题
A、客户调查 B、客户谈判 C、客户细分 D、客户流失分析
A.动态管理 B.重点管理 C.综合管理 D.专人管理
A、商品价格 B、微妙事件处理不当 C、商品品质达不到客户要求 D、服务无法满足客户所需
A、防守策略 B、进攻策略 C、撤退策略 D、以上均不正确
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