单项选择题

职工在职业活动过程中遭遇危机和冲突时，需要企业社会工作者与主管部门进行沟通协调，此时企业社会工作者扮演（）角色。

A.协调者
B.调解者
C.协商者
D.中间人

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单项选择题

A.职工福利
B.职工奖励
C.企业福利
D.企业奖励

单项选择题

A.协调者
B.调解者
C.教育者
D.中间人

单项选择题

A.帮助职工明确其所工作的环境和条件，理清其需求
B.促进职工对职业和生活问题解决能力的提升
C.寻求多方资源解决职工问题
D.对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通