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单项选择题
根据回访答复结果，对客户不满意的诉求问题，传递至（）分类分级处理。
A.回访员
B.值班长
C.服务调度
D.质检员
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单项选择题
对经过传递处理的客户问题，投诉、意见、建议、行风举报、提级督办问题由（）答复客户。
A.服务调度
B.值班长
C.回访员
D.质检员
判断题
35千伏及以上公用高压线路供电的，以用户厂界外或用户变电站外第一基电杆为分界点。
判断题
《供电营业规则》规定：有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源后，即可以满足安全的需要。
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