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多项选择题

“延期退房表”的内容包括（）

A.房号
B.姓名
C.离店日期
D.人数

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多项选择题
当日未到客人表一式三联，分送（）

A.预订处
B.客房部
C.接待处
D.前厅部经理
多项选择题
制作“提前退房表”的目的是（）

A.了解房态
B.及时修订预订控制记录
C.作为确定超额预订的重要参数
D.客情预测
多项选择题
近期预测一般只统计（）等内容并传递给相关部门。

A.预订客人数量
B.每天所需房间
C.VIP客人
D.团队会议
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