多项选择题
A.采购发票管理B.入库验收单管理C.柜台领货单管理D.柜台销售记录E.商品盘点记录
A.包退包换B.邮寄托运C.预购服务D.送货上门E.安装维修
A.仪容仪表规范B.柜台纪律规范C.外事纪律规范D.礼貌服务规范E.个人卫生规范
A.接待客人，询问需求B.介绍商品，当好参谋C.检验商品，促成购买D.包扎商品，收款付货E.送别客人，表示谢意
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