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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 农业银行考试 > 农业银行员工考试 > 农业银行员工违规处理办法考试

多项选择题

在办理银行卡业务中，未按规定及时办理（）、（）的，造成不良后果的，给予有关责任人员警告至记大过处分。

A、查询
B、查复
C、答复
D、投诉

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单项选择题
农行分行信用卡从业人员刘某，对下级行通过查询查复系统反映的客户调账要求，未予及时响应，导致客户投诉至媒体，对农行声誉造成负面社会影响。请指出应给予有关责任人员何种处分。（）

A、记大过，解除合同
B、撤职，开除
C、警告至记大过
D、解除劳动合同
多项选择题
在办理银行卡业务中，未按规定（）或（），给予有关责任人员警告至记大过处分。

A、对高风险账户进行止付
B、对高风险账户进行追索
C、未执行高风险客户止付制度
D、未执行透支追索制度
多项选择题
在办理银行卡业务中，制卡人员（），或（），给予有关责任人员警告至记大过处分。

A、泄露制卡文件
B、泄露制卡密码
C、将制卡机具临时交他人代管
D、故意损坏制卡机具
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