单项选择题
下面哪些是ITIL服务运营卷中所描述的事件的类别：（）
A.信息、已计划、常规
B.已计划、未计划、紧急
C.信息、告警、异常
D.告警、被动、主动
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单项选择题
A.信息、已计划、常规
B.已计划、未计划、紧急
C.信息、告警、异常
D.告警、被动、主动
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