（）角色的工作成果能够增强员工忠诚度。

A.耐心等待对方的反馈
B.主动寻求对方的反馈
C.忽略这一问题，进入下一个沟通主题
D.善于理解对方沉默的含义

A.和当事人直接沟通
B.保持距离
C.尝试接受他人的看法
D.迁就策略

A.绩效与奖惩沟通
B.员工满意度调查沟通
C.企业技术改造、流程改造等需要劳动者进行知识、技能提升的事项
D.企业改制、改革信息