多项选择题
A.提高企业销售收入 B.提高效率 C.拓展市场 D.保留客户
A.预期质量 B.感知价格 C.客户满意度 D.客户抱怨
A.客户本身的投入 B.客户所有物的投入 C.客户关系的投入 D.客户信息的投入
A.决策树法 B.DWTER方法 C.头脑风暴法 D.客户事件预测法
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