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问答题

简答题

前厅服务员应如何处理客人的报失事件?

【参考答案】

(1)前厅服务员在接到客人报失后,应首先问清失主姓名、房号、国籍等身份情况,以及丢失财物的名称、数量、型号、规格等。......

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