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全部科目 > 大学试题 > 管理类 > 销售管理 > 客户关系管理

单项选择题

()是指给企业带来极少量价值甚至负面价值的客户,企业为支持和服务此类客户的成本可能会超出实际收益。

A.关键客户
B.次要客户
C.普通客户
D.小客户

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