多项选择题
A.等级 B.规模 C.类别 D.区域文化 E.民俗文化
A.前厅部是饭店的神经中枢 B.前厅部是饭店的信息集散中心 C.前厅部工作贯穿宾客住店周期全过程 D.前厅部协调对客关系 E.前厅部提供信息
A.服务水平 B.规格 C.星级 D.客流进出量 E.位置
A.国外经济信息 B.开房率 C.营业收入 D.宾客信息 E.客源市场信息
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