单项选择题

布莱克一莫顿冲突方格理论是根据（）两个维度来分析管理者在处理冲突时的态度与风格。

A.关心员工和关心工资
B.关心工资和关心工作
C.关心员工和关心工作
D.关心福利和关心员工

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单项选择题

A.寻求冲突双方共同的利益点
B.冲突双方是不平等的，应该给予不平等的对待
C.双方应该充分沟通，了解冲突发生的情景
D.每一方都应积极理解对方的需要，找到双方都满意的方案

单项选择题

A.目标冲突
B.认知冲突
C.情感冲突
D.程序冲突

单项选择题

A.传统观念
B.人际关系观念
C.注重知识观念
D.相互作用观念