从（）看，服务创新是创造和开发人类自身价值，提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。

A、金融咨询
B、法律咨询
C、财务咨询
D、物流服务

A、选对人、做对事、用对的方式做事
B、人员流程
C、战略流程
D、运营流程

A、内部沟通
B、外部沟通
C、制定计划
D、培训和发展计划