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全部科目 > 资格类 > 导游资格证考试 > 导游资格考试 > 导游实务 > 旅游者个别要求的处理

多项选择题

旅游团到达景区后，一些游客提出不按规定的线路游览而去摄影，导游员应该（）。

A、环境许可，同意要求
B、做好相关提醒工作
C、必要时写好便条
D、请示旅行社领导

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多项选择题
外宾团游客购买了贵重物品后，要求更改发票货款额，导游员应该（）。

A、明确加以阻止
B、婉言拒绝
C、告知我国商业有关规定
D、立即报告相关部门
多项选择题
宾团游客提出购买古玩和仿古艺术品，导游员应该（）。

A、建议去文物商店或指定商店购买
B、提醒保存发票
C、保留物品上的火漆印，以便海关查验
D、亲自带领游客购买
多项选择题
游客提出自费观赏文娱活动，导游员应该（）。

A、婉言拒绝，严守合同
B、协助购买门票，预订交通车辆
C、提醒游客注意相关事项
D、必要时陪同前往
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