多项选择题
A.关心 B.同情 C.友好 D.理解 E.行动
A.检查顾客的满意度 B.向客户表示感谢 C.与客户建立联系 D.与客户保持联系
A.我不知道 B.不行 C.不是我的工作 D.我理解你的感受
A.对客户不做太高的承诺,提前完成并送达超额服务,给客户一个惊喜 B.提供服务时,请尽量向客户提供选择的余地,例如提供经销商的名称,以多提供为益 C.主动向客户表示同情,理解客户的要求和意见 D.把关心客户作为工作中非重要的部分
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