名词解释
技巧即是指客户服务过程中所运用的方式方法。
A.关心 B.同情 C.友好 D.理解 E.行动
A.检查顾客的满意度 B.向客户表示感谢 C.与客户建立联系 D.与客户保持联系
A.我不知道 B.不行 C.不是我的工作 D.我理解你的感受
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