管理是通过下列哪些工作来有效使用所拥有的资源，以便达到既定的目标：（）
①计划工作
②组织工作
③控制工作
④领导工作和协调工作

以下属于正确的沟通分类的是：（）
I.正式沟通与非正式沟通；
II.上行沟通、下行沟通和平行沟通；
III.单向沟通和双向沟通；
IV.口头沟通和书面沟通。

以下哪些是管理的四大基本职能：（）
I.计划
II.组织
III.执行
IV.领导
V.控制

管理包括以下哪些方面：（）
I.管理是一个过程；
II.管理的核心是达到目标；
III.管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源；
IV.管理的本质是协调。