在建立客户档案时，客户的服务区域、销售能力等属于（）。

A.销售管理
B.潜在客户管理
C.客户服务信息管理
D.联系人管理

A.管理制度有漏洞
B.生产企业采用“0库存”模式
C.激励措施有失偏颇
D.代理选择不合适

A.通过导购人员的讲解、推荐和演示，可以调动消费者的兴趣，使消费者认可产品并感到满意
B.可以向零售商店传授促销方法，如提供店头广告、商品说明书等展示活动
C.协助建立内部管理制度，必要时可以采取特殊手段要求零售商接受
D.制造商应该系统地提供市场价格、竞争方面的信息，以作为商店进行决策的依据