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多项选择题
营销人员要注意语言的运用。应该多说（）的话。
A.命令
B.关心
C.委婉
D.确切
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相关考题
单项选择题
营销主体形象塑造的核心内容是（）
A.顾客印象
B.态度
C.形象传播
D.形象建设
单项选择题
员工对企业形象建设漠不关心，在行动上也不愿积极参与建设活动。此员工的心理类型为（）
A.麻木型
B.关注型
C.损坏型
D.行动型
单项选择题
当一位营业员态度不好时，即使其拥有较高的业务技能，顾客也会视而不见，这是（）心理效应。
A.晕轮
B.首因
C.近因
D.投身
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