多项选择题
A.服务管理 B.服务环境 C.服务标准 D.服务操作 E.业务培训
A.中文 B.英文 C.中文、英文 D.中文、俄文
A.业务线应>监督线 B.直接监督和直接管理人员的责任<间接监督和间接管理人员的责任 C.知情并隐瞒问题人员的责任<不知情人员的责任 D.现场检查人员的责任>非场检查人员的责任
A.一 B.二 C.三 D.四
微信扫一扫,加关注免费搜题
