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多项选择题

5Why法在应用时，有哪些步骤？（）

A.制定对策并执行
B.说明问题并描述相关信息
C.问“为什么”直到找出根本原因
D.执行后，验证有效性；如经验总结，标准化等等

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多项选择题
中国古语“打破砂锅问到底”，包含了什么样的精神？（）

A.追本溯源
B.不断探索
C.正本清源
D.锲而不舍
单项选择题
5Why分析法被用来识别和说明因果关系链，它的根源会引起恰当地（）

A.分析问题
B.解决问题
C.发现问题
D.界定问题
单项选择题
5Why首先成功应用于（）公司。

A.通用
B.宝马
C.丰田
D.本田
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