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全部科目 > 服务行业技能考试 > 用电客户受理员 > 用电客户受理员初级

单项选择题

电能表现场测试仪工作电源宜使用（）。

A.开关电源
B.工频电源
C.外部电源
D.电池

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单项选择题
服务调度在计划停电开始后（）分钟内进行提醒，（）分钟内进行督办。

A.10、20
B.5、10
C.5、15
D.5、20
单项选择题
根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，客户全方位服务管理委员会例会的会议议程包括分析服务关键指标，（），研究协调重大问题。

A.分析重大停电事件
B.分析重要客户诉求
C.分析客户紧急问题
D.分析客户问题处理
单项选择题
服务调度人员对未按时通过远程服务渠道计划停电信息通告的，发起（）。

A.督办
B.预警
C.提醒
D.告警
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