多项选择题
A.旅游目的地的特色B.游客的兴趣和偏好C.旅行社的资源优势D.市场竞争情况E.旅行成本预算
A.企业愿景B.核心价值观C.办公环境D.规章制度E.团队建设活动
A.预订流程B.行程安排C.导游服务D.售后服务E.员工招聘
A.迅速回应客户B.倾听客户诉求C.给予合理补偿D.忽视客户反馈E.反思并改进服务
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